

遅い昼食終わって一息。 さて、いよいよ明日書道デビュー。 新本社ビル1Fにある龍枝堂が開く無料書道教室に堂々の初参加である。 どんな書体験か?、とにかく楽しもうと思う。 文字は、けっこう好きな部類だ。絵は、苦手だが、それでもけっこうデザインができている。 次にしてみたいのは、 将棋である。私は、居飛車党である。典型的な縁側将棋。 勝負よりも王手飛車取り狙いだった。 そして、 できれば、俳句もやりたい。短歌もしてみたい。 by MOK





ある対談での話。 お客様が17インチの液晶テレビを50台注文してきた。そこで担当者が調べたところ、東京にはないが香港に在庫があることが判明。担当者は、すぐにお客様に1週間ほどで納品できます。と、応えた。そのとき、担当者は、わが社のサプライチェーンはなんと素晴らしい、と実感した、という。ところがこの話を聞いた別の担当者は、それは間違っている。といった。なぜ、お客様に20インチの液晶テレビはいかがですか?といわなかったかと。ちょうど20インチの製品は東京にあり、すぐに納品可能であった。 17インチを船便で調達して数日後にお客様に納品するか、それとも 20インチを17インチの値段まで大幅値引きして即納品するか?お客様の満足度はどちらが高いか、ということであった。 サプライチェーンも、そもそもは、お客様の満足を生むためのものである。決して、在庫の確認や商品の短期納品を可能にするものだけではない。 使い方次第、考え方次第で、大きな武器になる。ヒットではなく、ホームランにもなる。 やはり、何をするか?私たちの大きな目標は、顧客の満足の最大化ではないか?と、改めて実感しました。 わかりにくい表現でごめんなさい。要は、顧客満足の追求が、わたしたちの仕事ではないだろうか、ということでした。 by MOK









扇子のお手伝い今年も無事納品しました! 5階へ展示しますのでご覧ください。今回はご担当の方と選んだ3色です。 中3のときの修学旅行で買った会津白虎隊の扇子を懐かしくおもう。。(nem)





いきなり2回目の投稿。それは庭球のはなし。週末社員数名とやる予定なんです。興味ある方はご一報くださいませ。昨晩NHKでウィンブルドンやってましたので見ました。わたしは伊達のライジング世代。(nem)


最初が肝心。でもたいしたことかけませんがまずは目標です。「なるべく3日に1回はこのブログを書きます」怠けたときは皆様おしかりください。またコメントもお待ちしています。まずはめざせ1000回です。(nem)


