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2021年6月23日

顧客本位の業務運営を実現する UCDセミナーを開催いたします【2021年7月15日10:00~無料ウェビナー】

【セミナー情報】

顧客本位の業務運営を実現する UCDセミナー

UCDAセミナー

 

銀行、生保、共済など、金融業界の方必見!
金融庁から「金融事業者における顧客本位の業務運営のさらなる浸透・定着に向けた取り組みについて」が発令され、取組状況を示すことが求められています。
その中でも、原則5「重要な情報の分かりやすい提供」を実現するため、わかりやすさの観点で情報コミュニケーションを科学的に分析するメソッド“ユニバーサルコミュニケーションデザイン”(UCD)が学べるセミナーを開催します。
重要な情報を顧客が理解できるよう分かりやすく提供する方法をご紹介します。




アジェンダ
・情報をわかりやすく改善するメソッド、UCDとは
・「UCDAの窓口」東洋美術印刷によるUCD改善事例紹介

講師
一般社団法人ユニバーサルコミュニケーションデザイン協会 専務理事 武田一孝氏
東洋美術印刷株式会社 マーケティング部 部長 丸山博司
開催概要
タイトル:顧客本位の業務運営を実現する UCDセミナー
日時:2021年7月15日(木) 午前10:00~11:00
視聴方法:Zoomを利用したオンライン開催
※事前にお送りする招待リンクをクリックいただくと視聴できます。
※貴社の情報セキュリティポリシー等により上記ツールを利用できない場合、 別途視聴方法をご案内させていただきますのでお問い合わせください。
※同業の方からのお申し込みはお断りさせていただく場合がございます。
参加費:無料
申込締切:2021年7月14日(水)

皆さまのご参加をお待ちいたしております!


03-3265-9861

9:00~18:00(平日)