セミナー

金融庁から「金融事業者における顧客本位の業務運営の更なる浸透・定着に向けた取り組みについて」が発令され、取組状況を示すことが求められています。 本セミナーでは、わかりやすさの観点で情報コミュニケーションを科学的に分析するメソッド“ユニバーサルコミュニケーションデザイン”（UCD）によって、重要な情報を顧客が理解できるよう分かりやすく提供する方法をご紹介します。