UCD

普段、書類の記入や説明書の確認などで紙媒体とスマホやPCなどのデバイスなどを同時に使うことも多いかと思います。そんなときに大切なのが紙やWEBサイトといった媒体によって情報の伝わりやすさが違うということ。東洋美術印刷では多様なメディアにおいて情報をどのように伝達すべきなのか、無料セミナーを実施いたします。

「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、顧客に向けて取り組み状況を公開することが求められるようになりました。本セミナーでは、わかりやすさの観点で情報コミュニケーションを科学的に分析するメソッド“ユニバーサルコミュニケーションデザイン”（UCD）によって、顧客本位の業務運営における原則5「重要な情報の分かりやすい提供」を実現するメソッドをご紹介するとともに、現状の各社の「顧客本位の業務運営に関する原則」取組報告をわかりやすさの観点で評価した結果を公開いたします。